Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является юридически обязательным договором между администрацией VPN-сервиса (далее — «Сервис») и пользователем (далее — «Пользователь»).
Любое взаимодействие с Сервисом, включая запуск Telegram-бота (ввод команды /start), оплату тарифа или подключение к серверам, означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения.
Если Пользователь не согласен с каким-либо из пунктов Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса. Факт непрочтения Соглашения не освобождает от ответственности за его нарушение.
2. Правила использования Сервиса
Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и самостоятельно несет ответственность за любые действия, совершенные через его подключение.
При использовании Сервиса строго запрещено:
- Осуществлять спам-рассылки, фишинг и любые виды мошенничества.
- Использовать Сервис для организации DDoS-атак, сканирования портов, распространения вредоносного ПО и взлома.
- Загружать, просматривать или распространять материалы, нарушающие международное законодательство (например, детскую порнографию, террористические материалы).
- Передавать доступ к своему аккаунту (или конфигурационному файлу/ссылке) третьим лицам, если иное не предусмотрено тарифом.
Политика добросовестного использования (Fair Use): Администрация оставляет за собой право ограничить скорость соединения или заблокировать аккаунт Пользователя в случае аномально высокого потребления трафика, создающего угрозу для стабильной работы серверов.
3. Отказ от ответственности и гарантий
Сервис предоставляется по принципу «как есть» («AS IS»). Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать беспрерывно, безошибочно и на 100% соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя.
Администрация не несет ответственности за:
- Любые прямые или косвенные убытки (включая упущенную выгоду, потерю данных или репутационный ущерб), связанные с использованием или невозможностью использования Сервиса.
- Блокировки IP-адресов Сервиса со стороны интернет-провайдеров или государственных регуляторов в стране Пользователя.
- Качество, законность и достоверность сайтов, услуг или информации, к которым Пользователь получает доступ через VPN.
- Перебои в работе оборудования, дата-центров или магистральных провайдеров связи.
Все риски, связанные с передачей данных через сеть Интернет с использованием Сервиса, лежат исключительно на Пользователе.
4. Конфиденциальность и обработка данных
Для обеспечения работы Сервиса Администрация собирает минимально необходимый объем технических данных (Telegram ID пользователя, статистика потребленного трафика, время подключения).
Сервис не ведет логирование (запись) истории браузера, поисковых запросов и содержимого передаваемого трафика Пользователя
Администрация предпринимает все разумные меры для защиты данных, однако не может гарантировать абсолютную безопасность или 100% анонимность в сети, так как это технически невозможно.
5. Политика оплаты и возврата средств
Услуги Сервиса классифицируются как цифровые товары нематериального характера. По общему правилу, возврат средств или обмен тарифа после предоставления доступа не производится.
Возврат средств может быть осуществлен исключительно в следующих случаях:
- Доступ к услуге (ключ, конфигурация, подписка) не был предоставлен Пользователю после успешной оплаты.
- Услуга оказалась полностью неработоспособной по вине технической инфраструктуры Сервиса, и техническая поддержка не смогла устранить проблему.
Для запроса возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки Сервиса в течение 24 часов с момента оплаты, предоставив номер заказа/чека и описание проблемы.
Каждый запрос на возврат рассматривается Администрацией в индивидуальном порядке.
6. Изменение условий и прекращение доступа
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение без предварительного личного уведомления Пользователя. Актуальная версия всегда доступна в боте или на информационных ресурсах Сервиса.
Продолжение использования Сервиса после публикации обновленного Соглашения означает согласие Пользователя с новыми правилами.
Администрация имеет право без объяснения причин и предварительного уведомления приостановить работу Сервиса, а также заблокировать доступ любого Пользователя при подозрении на нарушение пунктов 2.2 и 2.3 данного Соглашения.
7. Применимое право
Все разногласия и споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, разрешаются путем переговоров со службой поддержки. В случае невозможности мирного урегулирования, спор подчиняется законодательству юрисдикции по месту регистрации Администрации.